地緣政治、國際關稅衝擊下，
研華科技的因應之道

2024年以來，全球政經局勢持續動盪，企業面臨供應鏈不穩定、關稅導致成本激增，以及市場不確定性等多重挑戰，迫使台灣企業要快速調整運策略。在地緣政治變動與美中對抗背景之下，研華科技（以下簡稱研華）積極調整全球供應鏈佈局。研華科技CFC Manager Polar分享近期他們的幾個重點策略，其一是針對美國市場，啟動製造轉移計畫，將部分中國產能移回台灣林口總部, 未來華亞新廠完工也將擴大產能；其二是日本福岡啟用生產基地，提供Made in Japan選項滿足客戶需求；其三針對東協市場，透過東南亞各國子公司支援簡易組裝出貨；最後，2026年將啟用美國南加新廠，持續擴大海外產能，各項策略展現出研華靈活應對局勢的製造韌性。

至於川普2.0執政後的國際關稅議題，Polar提到他們提供直供服務（直接將貨品從製造廠倉庫供應給客戶，免除轉倉層層作業程序）及EXW TERM工廠交貨條件這兩種模式，讓客戶更快收到貨之外，也能自行選擇其慣常適用的產品稅則進行通關。觀察目前研華客戶的跨境交易，多採取兩種模式：一類客戶直接在研華的電商平台IoTMart直接付款；另一類是Polar負責的中東、中南美、東歐地區客戶，會要求採取放款措施，也就是先出貨再收款模式，這部分會牽涉較長的應收帳款週期與信用風險。

面對可能因全球匯率波動，或部分國家外匯管制影響回款延遲的情況，Polar提到，針對新興市場的客戶，需要採取更審慎的放款策略。因此研華需要一套可靠、即時且具公信力的數據參考工具，作為放款與信用評估的依據。這正是研華選擇導入D&B Finance Analytics的原因之一。透過D&B Finance Analytics預先嚴謹查證客戶財務背景，確認客戶是否為實際運作的企業，藉此排除空殼公司的可能性，讓商務交易能往下個環節前進。

D&B Finance Analytics升級後，Polar認為會持續使用有幾項關鍵原因：

1. 提升查詢效率、加速決策精準

Polar現在平均20分鐘，就可以完成新客戶的評估作業，而且直接從系統快速查找所需的資料，讓Polar的決策精準度高達八九成，也讓業務得以更快爭取訂單時效。

2. 資料即時更新、提供告警功能

D&B Finance Analytics即時更新資料，萬一客戶有重大異動（如破產、合併、信評下調）系統會自動發出警示。Polar表示雖他們尚未遇過告警情況，但這套機制能讓他們更安心掌握風險動態。

3. 資料格式標準、使用介面友善

平台上的資料格式屬於全球一致，每個欄位的分類相當清楚，讓Polar可依據主題查找。她也提到，平台介面的整體排版簡潔、字體舒適，對長時間要閱讀報告有相當助益。

根據上述使用體驗，Polar表示：「鄧白氏是百年品牌，研華願意與鄧白氏持續合作，看到整個團隊非常努力擴充新產品、提供創新服務內容，而且鄧白氏的服務團隊也會時時關切我們使用情況，必要時會提供解決方案，讓我們彼此合作更為緊密。」

至於在工作場景的使用狀況，Polar提到她的工作範疇有兩類會需要使用到D&B Finance Analytics：一類是信用評比、另一類是放款評估。針對客戶的信用評比，Polar提到她會透過D&B Finance Analytics當成風險判斷的第一道關卡，在平台查詢該客戶的幾個指標，包括：D&B Rating（綜合性信用評級）、Risk Indicator（風險等級分類）、Failure Score（倒閉可能性預測）等，這些數據皆是由鄧白氏根據全球資料庫動態產出的量化資訊。

至於在放款評估流程，研華針對新客戶是採取T/T in advance（全額預付）機制，必須合作半年後才會讓業務提出需求討論放款可行性。評估環節就相當仰賴D&B Finance Analytics蒐集客戶完整的Financial Information（財務資訊）以及各項RATIO（例如Paydex付款行為評級、Recommendation Limit建議授信額度），進而將這些指標與業務申請的放款額度進行比對。

由於D&B Finance Analytics是客觀、第三方來源的信用報告，Polar提到她透過這些資料，讓放款決策有所依據。這些具備全球通用標準的數據，成為她與業務討論放款條件的重要依據，有憑有據的資訊，可避免發生「憑感覺」、「看人情」狀況，又能與業務同仁更快達成共識。再者，鄧白氏資料的可信度，讓業務與客戶協商付款條件時更有說服力，又能達成彈性的協商，兼顧研華的授信原則，並與客戶建立良好關係，順利爭取到訂單達成雙贏。