領導力企管(Leadership)從 2009 年成立後,致力提供全方位的 ISO 標準顧問服務,多年來在各行各業累計逾 3,000 家客戶輔導成功案例,現在是台灣市佔率第一的 ISO 標準企業顧問龍頭。隨著近年國際積極提倡 ISCC、RCS 等循環經濟和永續發展標準,領導力企管延伸 ESG 領域拓展第二條營收成長曲線,致力成為「最懂 ESG 的 ISO 顧問公司」,幫助企業導入 ISO 標準並且從營運過程實踐 ESG 計畫。
領導力企管總經理王聖源表示:「ESG 可以視為公司永續經營的最大願景,而底下支持的基石就是 ISO 標準!我們的優勢在於建立起 ISO、ESG 兩個部門且雙軌發展,提供專業、多元化的輔導服務,現在領導力企管在 ESG 顧問輔導的全台市占率位居第二、第三位。」
要解決企業在實踐 ESG 遇到的挑戰,當然要先掌握遊戲規則,甚至從自身建立起標竿。領導力企管從 2020 年申請 EcoVadis 全球供應鏈持續評鑑平台認證(2023 獲得銅牌),接著 2021 年自發性推出國內管顧公司第一本 ESG 永續報告書、ISO 永續指數指標報告書,到了 2023 年領導力企管取得鄧白氏 D&B 雙標章(環球企業認證標章、ESG 永續標章),證明領導力企管在 ESG 議題的掌握度位居市場領導地位。
領導力企管在過去有發行 ESG 永續報告書並取得其他國際級認證經驗,那麼在取得鄧白氏ESG永續標章過程,有什麼體悟或是學習?王聖源回應:「取得鄧白氏永續標章我們把它視為一個挑戰,透過鄧白氏的國際標準以及根據實際的問卷內容,進一步盤點我們的 ESG 體質健康,看看哪些項目尚未落實,可作為自我檢視的基準,也讓我們掌握到永續的最佳實踐(Best Practice)。」
對此,領導力企管內部成立永續小組,主要職責推動內部的永續文化,鼓勵員工發表永續宣言,並將綠色生活融入日常工作當中,例如減少使用一次性塑料、推廣低碳飲食等。取得鄧白氏 ESG 永續標章後,領導力企管進一步依循 ISO 14064-1 查證計畫,成為台灣顧問業第一間自願遵循淨零行動聯盟標章的業者,目標放眼 2050 年達成淨零碳排願景。
由此觀之,領導力企管身為積極實踐 ESG 的企業代表,在取得鄧白氏 ESG 永續標章後,對內部管理帶來哪些好處?王聖源指出:「鄧白氏提供的問卷指引內容,讓我們永續推行小組在規劃策略時更有立場,讓同仁理解為了符合國際規範必須改變行為,慢慢把 ESG 思維深化到日常工作。所以我覺得一家成功落實 ESG 的公司,是可以把 ESG 內化到員工的行為。」
能將複雜的 ESG 標準落實至公司的營運業務,領導力企管分享他們的經驗傳承(Lessons learned)。王聖源提到幾個心法,首先是有決策層的支持,管理者必須下定決心取得鄧白氏 ESG 永續標章;其次是建立一組專業團隊執行 ESG 項目,持續追蹤組織的進度並加以流程優化;最後一點是員工意識到改變行為習慣是攸關企業營運獲利,藉此鼓勵員工積極主動調整工作模式,進一步將 ESG 融合到企業精神及組織文化。
身為企業顧問輔導代表,領導力企管獲得鄧白氏 ESG 永續標章之後,在服務企業客戶的過程,是否也獲得更多商業效益?王聖源分享幾個觀察,第一,鄧白氏是大家耳熟能詳的國際品牌,取得標章後確實為領導力企管的服務形象更為加分;同時也增強領導力企管作為顧問公司的信譽,讓企業客戶信賴領導力企管的專業性及可信度。
其次是領導力企管親力親為獲得鄧白氏 ESG 永續標章,深知企業在申請標章的準備過程,可能會遭遇哪些難題或挑戰。因此在做顧問輔導的時候,領導力企管也能提供對應的服務方案,一方面幫助企業客戶檢視自身永續策略並持續優化;另一方面也幫助更多國際化佈局的企業,最終取得鄧白氏 ESG 永續標章,接軌國際合規標準,順利拓展外銷生意。
未來領導力企管會持續扮演鄧白氏與企業客戶的中間橋樑,將國際的永續新知持續推廣給業界;同時也將台灣企業的需求帶回給鄧白氏,持續發揮顧問的價值,幫助更多企業的 ESG 之旅走得更為踏實順利。最後王聖源強調:「未來領導力企管會攜手鄧白氏幫助更多企業邁向 ESG最後一厘路,從碳盤查到實際減碳的具體方針輔導,助攻更多客戶實現淨零目標。」